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À propos

  • Notre mission

    Pourquoi Urgentis existe

  • Comment on s'y prend

    Méthode et déploiement

  • L'équipe

    Fondateurs, conseillers cliniques

Blog & news

  • 22 avr. 2026

    Lancement du pilote aux Cliniques de l'Europe

  • 18 mars 2026

    Mapping INAMI couvert à 100% sur le triage

  • 04 févr. 2026

    eID + itsme actifs sur les communes pilotes

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Études de cas

  • Cliniques de l'Europe

    −34% de LWBS en 90 jours

    Service urgences pilote

  • Commune de Schaerbeek

    −42% de temps au guichet

    5 services, 12 000 tickets/mois

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À propos d'Urgentis

On bâtit la plateforme que les services auraient dû avoir.

Urgentis est né d'un constat : à l'hôpital, à la commune, au guichet, des millions de personnes attendent chaque jour sans visibilité. Pendant que les équipes terrain gèrent à la voix et au papier. On a décidé que ça pouvait s'arrêter.

Notre mission

Rendre l'attente lisible, courte et humaine — partout où elle existe.

Pas un produit générique repeint aux couleurs d'un secteur. Une plateforme dont chaque mécanique a été pensée avec les gens qui la subissent : urgentistes, IAO, agents communaux, conseillers mutualités, opérateurs telecom.

Comment on s'y prend

Trois principes, tenus.

  • Calibré sur le terrain, pas sur un Figma

    Chaque vertical (urgences, communes, mutualités, telecom, finance, transport) est cadré avec des praticiens. Vocabulaire, KPI, intégrations — calibrés à la réalité.

  • Souverain et conforme par défaut

    Hébergement UE, RGPD by design, eHealth + itsme + MyCareNet natifs. La conformité n'est pas une roadmap, c'est le point de départ.

  • Déployable en 48h, mesurable dès la 1ère semaine

    Pas de matériel propriétaire. QR + écrans existants + tableaux de bord temps réel. On signe lundi, on mesure vendredi.

L'équipe

Petite équipe, grand secteur.

Cofondé à Bruxelles, calibré avec des praticiens de terrain, soutenu par des conseillers cliniques et publics. Page équipe et conseil en cours de structuration — disponible sur demande.