Dernière mise à jour · avril 2026

Mentions légales

1. Éditeur du site

Le service Urgentis (urgentis.be / urgentis.vercel.app) est édité par Pixel Company, dont le siège social est situé Rue de l'Éléphant 7 boîte 6, 1080 Molenbeek-Saint-Jean (Bruxelles), Belgique.

Numéro d'entreprise (BCE) : 1016.324.626
Numéro de TVA : BE1016324626
Forme juridique : société simple (sans personnalité juridique)
Date de constitution : 22 novembre 2024
Représentants légaux : Ismail Ouaamari et Marwane Moustapha
Email de contact : contact@urgentis.be

2. Hébergement

Le site est hébergé au sein de l'Union européenne par les prestataires suivants :

Vercel Inc. (frontend) — région Frankfurt am Main (Allemagne).
Supabase (base de données et authentification) — région UE.
Twilio (envoi de SMS) — opérateur susceptible de traiter des données aux États-Unis, sous les garanties contractuelles applicables.

Les données sont hébergées et traitées dans l'UE/EEE. Le seul transfert hors UE/EEE concerne l'acheminement des SMS de notification via notre opérateur (États-Unis), encadré par des clauses contractuelles types et sans donnée de santé.

3. Contact vie privée

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, contactez-nous à l'adresse contact@urgentis.be. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours conformément à l'article 12 du RGPD.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du service Urgentis (concept, design, interface, code source, marques, logos, textes éditoriaux) est la propriété exclusive de Pixel Company, représentée par son fondateur et titulaire des droits, Rami Oulad Seghir Hajjaj.

Sont exclus de ce périmètre les contenus fournis par les organismes clients (logos officiels, noms d'établissements, données métier) qui restent la propriété desdits organismes.

Toute reproduction, représentation ou adaptation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable de Pixel Company ou de l'organisme propriétaire concerné.

5. Responsabilité

Pixel Company met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la fiabilité du service. Toutefois, le service est fourni « en l'état » et la responsabilité de Pixel Company ne saurait être engagée pour les dommages indirects résultant de l'utilisation du service.

Les modalités précises sont décrites dans les Conditions générales d'utilisation et dans l'accord de sous-traitance (DPA) signé avec chaque organisme client.

6. Droit applicable et juridiction

Les présentes mentions sont régies par le droit belge.

Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles (Belgique), sauf disposition légale impérative contraire.

7. Médiation de la consommation

Lorsqu'un litige relève du droit de la consommation, le consommateur peut notamment s'adresser au Service de médiation pour le consommateur (mediationconsommateur.be). La plateforme européenne ODR a été supprimée le 20 juillet 2025. Des informations sur les possibilités de règlement amiable en Belgique sont disponibles via Belmed (economie.fgov.be/belmed).

8. Sources officielles vérifiées

Les références légales appliquées dans ces mentions sont publiées sur les registres officiels suivants :

BCE / KBO (Banque-Carrefour des Entreprises) : kbopub.economie.fgov.be — vérification du n° d'entreprise 1016.324.626.
SPF Économie (Service Public Fédéral) : economie.fgov.be.
N-Lex Belgique (base de données législative nationale UE) : n-lex.europa.eu/info/info-be.
Moniteur belge : ejustice.just.fgov.be.
Code de droit économique (livre VI, e-commerce) : Directive 2000/31/CE — eur-lex.europa.eu.

Les informations juridiques ci-dessus ont vocation à informer l'utilisateur du site sur l'identité de l'éditeur et les conditions générales d'hébergement. Elles ne constituent pas un avis juridique personnalisé. Pour toute question contractuelle, contactez-nous à contact@urgentis.be.

Last updated · April 2026

Legal notice

1. Site publisher

The Urgentis service (urgentis.be / urgentis.vercel.app) is published by Pixel Company, with registered office at Rue de l'Éléphant 7 box 6, 1080 Molenbeek-Saint-Jean (Brussels), Belgium.

Company number (BCE): 1016.324.626
VAT number: BE1016324626
Legal form: simple partnership (without legal personality)
Date of incorporation: 22 November 2024
Legal representatives: Ismail Ouaamari and Marwane Moustapha
Contact email: contact@urgentis.be

2. Hosting

The site is hosted within the European Union by the following providers:

Vercel Inc. (frontend) — Frankfurt am Main region (Germany).
Supabase (database and authentication) — EU region.
Twilio (SMS delivery) — a provider that may process data in the United States under the applicable contractual safeguards.

Application hosting and data at rest are located in the European Union. SMS delivery may involve a transfer to the United States. The message is minimised and must not include detailed health data.

3. Privacy contact

For any question regarding the processing of your personal data, please contact us at contact@urgentis.be. We undertake to respond within 30 days in accordance with Article 12 of the GDPR.

4. Intellectual property

All elements of the Urgentis service (concept, design, interface, source code, trademarks, logos, editorial content) are the exclusive property of Pixel Company, represented by its founder and rights holder, Rami Oulad Seghir Hajjaj.

Excluded from this scope is content provided by client organisations (official logos, names of institutions, business data), which remains the property of those organisations.

Any reproduction, representation or adaptation, in whole or in part, is prohibited without the prior written consent of Pixel Company or the relevant owner organisation.

5. Liability

Pixel Company makes every effort to ensure the availability and reliability of the service. However, the service is provided "as is" and Pixel Company cannot be held liable for indirect damages resulting from use of the service.

Detailed terms are described in the Terms of Use and in the Data Processing Agreement (DPA) signed with each client organisation.

6. Applicable law and jurisdiction

This legal notice is governed by Belgian law.

Any dispute relating to its interpretation or performance falls within the exclusive jurisdiction of the courts of the judicial district of Brussels (Belgium), unless mandatory legal provisions provide otherwise.

7. Consumer mediation

In accordance with Belgian law, consumers may contact the Consumer Mediation Service (mediationconsommateur.be). The European ODR platform was discontinued on 20 July 2025. Information on amicable dispute resolution in Belgium is available through Belmed (economie.fgov.be/belmed).

The legal information above is intended to inform the site user of the publisher's identity and the general hosting conditions. It does not constitute personalised legal advice. For any contractual question, contact us at contact@urgentis.be.

Laatste update · april 2026

Wettelijke vermeldingen

1. Uitgever van de site

De dienst Urgentis (urgentis.be) wordt uitgegeven door Pixel Company, met maatschappelijke zetel te Olifantstraat 7 bus 6, 1080 Sint-Jans-Molenbeek (Brussel), België.

Ondernemingsnummer (KBO) : 1016.324.626
Btw-nummer : BE1016324626
Rechtsvorm : maatschap (zonder rechtspersoonlijkheid)
Oprichtingsdatum : 22 november 2024
Wettelijke vertegenwoordigers : Ismail Ouaamari en Marwane Moustapha
Contact : contact@urgentis.be

2. Hosting

De site wordt binnen de Europese Unie gehost door :

Vercel Inc. (frontend) — regio Frankfurt am Main (Duitsland).
Supabase (database en authenticatie) — EU-regio.
Twilio (SMS-verzending) — een aanbieder die onder de toepasselijke contractuele waarborgen gegevens in de Verenigde Staten kan verwerken.

De applicatiehosting en gegevens in rust bevinden zich in de Europese Unie. De verzending van sms-berichten kan een overdracht naar de Verenigde Staten inhouden. Het bericht wordt geminimaliseerd en mag geen gedetailleerde gezondheidsgegevens bevatten.

3. Privacycontact

Voor alle vragen over de verwerking van uw gegevens : contact@urgentis.be.

4. Intellectuele eigendom

Alle elementen van de Urgentis-dienst (concept, ontwerp, interface, broncode, merken, logo's, redactionele teksten) zijn de exclusieve eigendom van Pixel Company, vertegenwoordigd door haar oprichter en houder van de rechten, Rami Oulad Seghir Hajjaj.

Inhoud die door klantorganisaties wordt geleverd (officiële logo's, namen van instellingen, bedrijfsgegevens) blijft eigendom van die organisaties.

Reproductie, weergave of aanpassing, geheel of gedeeltelijk, is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Pixel Company of de betrokken organisatie.

5. Aansprakelijkheid

Pixel Company stelt alles in het werk om de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van de dienst te verzekeren. De dienst wordt evenwel « as is » geleverd. De aansprakelijkheid van Pixel Company kan niet worden ingeroepen voor indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van de dienst.

De precieze voorwaarden zijn beschreven in de Algemene gebruiksvoorwaarden en in de met elke klantorganisatie ondertekende verwerkersovereenkomst (DPA).

6. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze vermeldingen worden beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil over de interpretatie of uitvoering ervan valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel (België), behoudens dwingende wettelijke bepalingen.

7. Consumentenbemiddeling

Overeenkomstig het Belgisch recht kan de consument zich wenden tot de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be). Het Europese ODR-platform werd op 20 juli 2025 stopgezet. Informatie over minnelijke geschillenbeslechting in België is beschikbaar via Belmed (economie.fgov.be/belmed).