Mentions légales

1. Éditeur du site

Le service Urgentis (urgentis.be / urgentis.vercel.app) est édité par Pixel Company, dont le siège social est situé Rue de l'Éléphant 7 boîte 6, 1080 Molenbeek-Saint-Jean (Bruxelles), Belgique.

• Numéro d'entreprise (BCE) : 1016.324.626
• Numéro de TVA : BE1016324626
• Forme juridique : société simple (sans personnalité juridique)
• Date de constitution : 22 novembre 2024
• Représentants légaux : Ismail Ouaamari et Marwane Moustapha
• Email de contact : contact@urgentis.be

2. Hébergement

Le site est hébergé au sein de l'Union européenne par les prestataires suivants :

• Vercel Inc. (frontend) — région Frankfurt am Main (Allemagne).
• Supabase (base de données et authentification) — région UE.
• Twilio (envoi de SMS) — région UE (Irlande).

Les données sont hébergées et traitées dans l'UE/EEE. Le seul transfert hors UE/EEE concerne l'acheminement des SMS de notification via notre opérateur (États-Unis), encadré par des clauses contractuelles types et sans donnée de santé.

3. Délégué à la protection des données (DPO)

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, contactez-nous à l'adresse contact@urgentis.be. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours conformément à l'article 12 du RGPD.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du service Urgentis (concept, design, interface, code source, marques, logos, textes éditoriaux) est la propriété exclusive de Pixel Company, représentée par son fondateur et titulaire des droits, Rami Oulad Seghir Hajjaj.

Sont exclus de ce périmètre les contenus fournis par les organismes clients (logos officiels, noms d'établissements, données métier) qui restent la propriété desdits organismes.

Toute reproduction, représentation ou adaptation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable de Pixel Company ou de l'organisme propriétaire concerné.

5. Responsabilité

Pixel Company met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la fiabilité du service. Toutefois, le service est fourni « en l'état » et la responsabilité de Pixel Company ne saurait être engagée pour les dommages indirects résultant de l'utilisation du service.

Les modalités précises sont décrites dans les Conditions générales d'utilisation et dans l'accord de sous-traitance (DPA) signé avec chaque organisme client.

6. Droit applicable et juridiction

Les présentes mentions sont régies par le droit belge.

Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles (Belgique), sauf disposition légale impérative contraire.

7. Médiation de la consommation

Conformément à la loi belge, le consommateur peut s'adresser au Service de médiation pour le consommateur (mediationconsommateur.be) ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr/).

8. Sources officielles vérifiées

Les références légales appliquées dans ces mentions sont publiées sur les registres officiels suivants :

• BCE / KBO (Banque-Carrefour des Entreprises) : kbopub.economie.fgov.be — vérification du n° d'entreprise 1016.324.626.
• SPF Économie (Service Public Fédéral) : economie.fgov.be.
• N-Lex Belgique (base de données législative nationale UE) : n-lex.europa.eu/info/info-be.
• Moniteur belge : ejustice.just.fgov.be.
• Code de droit économique (livre VI, e-commerce) : Directive 2000/31/CE — eur-lex.europa.eu.

Les informations juridiques ci-dessus ont vocation à informer l'utilisateur du site sur l'identité de l'éditeur et les conditions générales d'hébergement. Elles ne constituent pas un avis juridique personnalisé. Pour toute question contractuelle, contactez-nous à contact@urgentis.be.

Legal notice

1. Site publisher

The Urgentis service (urgentis.be / urgentis.vercel.app) is published by Pixel Company, with registered office at Rue de l'Éléphant 7 box 6, 1080 Molenbeek-Saint-Jean (Brussels), Belgium.

• Company number (BCE): 1016.324.626
• VAT number: BE1016324626
• Legal form: simple partnership (without legal personality)
• Date of incorporation: 22 November 2024
• Legal representatives: Ismail Ouaamari and Marwane Moustapha
• Contact email: contact@urgentis.be

2. Hosting

The site is hosted within the European Union by the following providers:

• Vercel Inc. (frontend) — Frankfurt am Main region (Germany).
• Supabase (database and authentication) — EU region.
• Twilio (SMS delivery) — EU region (Ireland).

No personal data is transferred outside the EU/EEA.

3. Data Protection Officer (DPO)

For any question regarding the processing of your personal data, please contact us at contact@urgentis.be. We undertake to respond within 30 days in accordance with Article 12 of the GDPR.

4. Intellectual property

All elements of the Urgentis service (concept, design, interface, source code, trademarks, logos, editorial content) are the exclusive property of Pixel Company, represented by its founder and rights holder, Rami Oulad Seghir Hajjaj.

Excluded from this scope is content provided by client organisations (official logos, names of institutions, business data), which remains the property of those organisations.

Any reproduction, representation or adaptation, in whole or in part, is prohibited without the prior written consent of Pixel Company or the relevant owner organisation.

5. Liability

Pixel Company makes every effort to ensure the availability and reliability of the service. However, the service is provided "as is" and Pixel Company cannot be held liable for indirect damages resulting from use of the service.

Detailed terms are described in the Terms of Use and in the Data Processing Agreement (DPA) signed with each client organisation.

6. Applicable law and jurisdiction

This legal notice is governed by Belgian law.

Any dispute relating to its interpretation or performance falls within the exclusive jurisdiction of the courts of the judicial district of Brussels (Belgium), unless mandatory legal provisions provide otherwise.

7. Consumer mediation

In accordance with Belgian law, consumers may contact the Consumer Mediation Service (mediationconsommateur.be) or the European Online Dispute Resolution platform (ec.europa.eu/consumers/odr/).

The legal information above is intended to inform the site user of the publisher's identity and the general hosting conditions. It does not constitute personalised legal advice. For any contractual question, contact us at contact@urgentis.be.

Wettelijke vermeldingen

1. Uitgever van de site

De dienst Urgentis (urgentis.be) wordt uitgegeven door Pixel Company, met maatschappelijke zetel te Olifantstraat 7 bus 6, 1080 Sint-Jans-Molenbeek (Brussel), België.

• Ondernemingsnummer (KBO) : 1016.324.626
• Btw-nummer : BE1016324626
• Rechtsvorm : maatschap (zonder rechtspersoonlijkheid)
• Oprichtingsdatum : 22 november 2024
• Wettelijke vertegenwoordigers : Ismail Ouaamari en Marwane Moustapha
• Contact : contact@urgentis.be

2. Hosting

De site wordt binnen de Europese Unie gehost door :

• Vercel Inc. (frontend) — regio Frankfurt am Main (Duitsland).
• Supabase (database en authenticatie) — EU-regio.
• Twilio (SMS-verzending) — EU-regio (Ierland).

Er worden geen persoonsgegevens buiten de EU/EER overgedragen.

3. Functionaris voor gegevensbescherming (DPO)

Voor alle vragen over de verwerking van uw gegevens : contact@urgentis.be.

4. Intellectuele eigendom

Alle elementen van de Urgentis-dienst (concept, ontwerp, interface, broncode, merken, logo's, redactionele teksten) zijn de exclusieve eigendom van Pixel Company, vertegenwoordigd door haar oprichter en houder van de rechten, Rami Oulad Seghir Hajjaj.

Inhoud die door klantorganisaties wordt geleverd (officiële logo's, namen van instellingen, bedrijfsgegevens) blijft eigendom van die organisaties.

Reproductie, weergave of aanpassing, geheel of gedeeltelijk, is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Pixel Company of de betrokken organisatie.

5. Aansprakelijkheid

Pixel Company stelt alles in het werk om de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van de dienst te verzekeren. De dienst wordt evenwel « as is » geleverd. De aansprakelijkheid van Pixel Company kan niet worden ingeroepen voor indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van de dienst.

De precieze voorwaarden zijn beschreven in de Algemene gebruiksvoorwaarden en in de met elke klantorganisatie ondertekende verwerkersovereenkomst (DPA).

6. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze vermeldingen worden beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil over de interpretatie of uitvoering ervan valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel (België), behoudens dwingende wettelijke bepalingen.

7. Consumentenbemiddeling

Overeenkomstig het Belgisch recht kan de consument zich wenden tot de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be) of tot het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr/).