Politique cookies
Urgentis a été conçu dans une logique de minimisation des données. Le service n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers et aucun fingerprinting.
Conformément à la directive 2002/58/CE et à la recommandation 01/2023 de l'Autorité belge de protection des données, seuls des cookies strictement nécessaires sont posés.
1. Cookies utilisés
| Nom | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
urgentis-locale | Mémoriser votre choix de langue (FR / NL) | 1 an | Strictement nécessaire |
urgentis-ticket-* | Lier votre ticket anonyme à votre navigateur, sans révéler votre identité | 24 heures | Strictement nécessaire |
__Host-urgentis-station | Session agent client (HttpOnly, Secure, SameSite=Strict) | Session de travail | Strictement nécessaire |
better-auth.session_token | Session staff (HttpOnly, Secure) | 30 jours | Strictement nécessaire |
Les cookies « strictement nécessaires » au fonctionnement d'un service demandé par l'utilisateur sont exemptés de consentement (art. 5.3 directive ePrivacy, considérant 25). Aucun bandeau de consentement n'est donc requis.
2. Mesure d'audience (Plausible Analytics)
Le site public urgentis.be utilise Plausible Analytics, un outil de mesure d'audience hébergé dans l'UE.
Plausible ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée à caractère personnel. L'outil agrège uniquement le nombre de visites, les pays d'origine (au niveau pays uniquement) et les pages consultées. Aucun identifiant unique de visiteur n'est généré.
3. Comment supprimer les cookies
Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Cela peut entraîner la perte de votre session de connexion ou de votre ticket en cours.
4. Contact
Pour toute question, écrivez-nous à contact@urgentis.be. Pour les questions liées à la propriété intellectuelle ou contractuelle, l'éditeur Pixel Company est représenté par son fondateur, Rami Oulad Seghir Hajjaj.
5. Sources officielles vérifiées
- Directive ePrivacy 2002/58/CE : CELEX 32002L0058
- Recommandation 01/2023 APD sur le consentement cookies : autoriteprotectiondonnees.be
- EDPB Guidelines 2/2023 sur l'article 5(3) ePrivacy : edpb.europa.eu
Cette politique cookies est conforme au RGPD et à la directive ePrivacy (2002/58/CE). Pour toute question, écrivez-nous à contact@urgentis.be.
Cookie policy
Urgentis was designed with a data-minimisation approach. The service uses no advertising cookies, no third-party trackers and no fingerprinting.
In accordance with Directive 2002/58/EC and Recommendation 01/2023 of the Belgian Data Protection Authority, only strictly necessary cookies are set.
1. Cookies used
| Name | Purpose | Duration | Type |
|---|---|---|---|
urgentis-locale | Remember your language choice (FR / NL) | 1 year | Strictly necessary |
urgentis-ticket-* | Link your anonymous ticket to your browser, without revealing your identity | 24 hours | Strictly necessary |
__Host-urgentis-station | Client agent session (HttpOnly, Secure, SameSite=Strict) | Work session | Strictly necessary |
better-auth.session_token | Staff session (HttpOnly, Secure) | 30 days | Strictly necessary |
Cookies that are "strictly necessary" for the operation of a service requested by the user are exempt from consent (Art. 5(3) ePrivacy Directive, recital 25). No consent banner is therefore required.
2. Audience measurement (Plausible Analytics)
The public site urgentis.be uses Plausible Analytics, an audience-measurement tool hosted in the EU.
Plausible does not set any cookie and collects no personal data. The tool only aggregates the number of visits, countries of origin (country level only) and pages viewed. No unique visitor identifier is generated.
3. How to delete cookies
You can delete cookies at any time from your browser settings. This may result in the loss of your login session or your active ticket.
4. Contact
For any question, write to contact@urgentis.be.
This cookie policy complies with the GDPR and the ePrivacy Directive (2002/58/EC). For any question, write to contact@urgentis.be.
Cookiebeleid
Urgentis is ontworpen volgens het beginsel van gegevensminimalisatie. De dienst gebruikt geen reclamecookies, geen trackers van derden en geen fingerprinting.
Overeenkomstig richtlijn 2002/58/EG en aanbeveling 01/2023 van de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit worden enkel strikt noodzakelijke cookies geplaatst.
1. Gebruikte cookies
Zie de Franse versie hierboven voor de volledige tabel (locale, ticket, station, session).
Strikt noodzakelijke cookies zijn vrijgesteld van toestemming (art. 5.3 ePrivacy-richtlijn).
2. Bezoekersmeting (Plausible Analytics)
De publieke site gebruikt Plausible Analytics, gehost in de EU. Plausible plaatst geen enkele cookie en verzamelt geen persoonsgegevens.
3. Cookies verwijderen
U kunt op elk moment cookies verwijderen via de instellingen van uw browser. Dit kan leiden tot het verlies van uw sessie of huidig ticket.
4. Contact
Voor elke vraag : contact@urgentis.be. Pixel Company wordt vertegenwoordigd door haar oprichter, Rami Oulad Seghir Hajjaj.